天堂W封鎖12萬帳號 韓商態度堅絕不同意解除封鎖

天堂W封鎖12萬帳號 韓商態度堅絕不同意解除封鎖

妖夜 小說

巴菲特紧抱股息成长股 今年57亿美元入袋

韓商NCsoft直營的線上遊戲「天堂W」,今年11月公開營運,卻於12月1日以違反遊戲規則爲由,永久封鎖包括臺灣玩家在內的12萬個帳號。(報系資料照)

韓商NCsoft直營的線上遊戲「天堂W」,今年11月公開營運,卻於12月1日以違反遊戲規則爲由,永久封鎖包括臺灣玩家在內的12萬個帳號,各縣市政府迄今收到超過551件申訴案,行政院消保處透過雙邊合作機制聯繫韓國消費者院(KCA)聯絡,但NCsoft態度堅決,不同意解除對玩家的帳號封鎖或退還儲值金額。

NCsoft向KCA表示,依據遊戲條款,如偵測到玩家使用巨集或其他違規程式,遊戲帳號就會遭到封鎖,且不得主張追償相關損失。NCsoft是在本年11月底展開行動,永久封鎖違規帳號,實施範圍不僅限於臺灣,也包括其他國家。雖KCA請NCsoft提出玩家違規佐證,該公司則以業務機密爲由,拒絕透露違規細節,至於請其考慮解除玩家帳號封鎖或退還儲值金額等訴求,該公司仍堅持立場不同意。

KCA表示,其非執法機關,而是調解機構,無法強制業者提供遊戲紀錄。除非有具體證據證明該公司有不當行爲,否則NCsoft不太可能改變立場,KCA遺憾表示,並未握有這類證據;行政院消保處表示,NCsoft爲韓國業者,我國網路遊戲主管機關對其無管轄權,無法依消費者保護法規定進行消費爭議處理程序,雖全力透過跨國機制協調,惜未獲致可接受結果。消費者如仍欲主張權利,可權衡得失,循司法途徑救濟。

巴菲特紧抱股息成长股 今年57亿美元入袋

桃今+2661 昨26站接种4757剂疫苗