KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊會計師 郭欣頤 長照發展 須加入人文關懷

KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊會計師 郭欣頤 長照發展 須加入人文關懷

KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊會計師 郭欣頤 攝影/王德爲

郭欣頤提到,KPMG在上月底出刊的「科技醫療投資調查報告」中,調查的受訪者普遍認爲檢測、遠距與照護,是未來三個最有潛力發展的領域。郭欣頤指出,檢測就是透過設備達到自主健康管理的效果,而遠距與照護則是透過AI、大數據或是數位科技來提升醫療的品質,甚至是照護的效率。她也強調,各界發展長照領域時,不光是投入硬體的設備,更要加入人性的關懷。

在友善環境的營造上,郭欣頤指出,必須要有以人爲本的觀念,所以學校教育裡有關長照領域方面,應加入人文思維以及特色文化,如此一來,未來的人才除了擁有科技思維,更富含人文精神來參與、互動,這纔能有助友善環境的建立。  有關高端醫康養服務的建立,郭欣頤表示,除了AI、大數據等科技協助,更要有異業結盟。她提到人的活動力,勢必會隨着年紀增長,愈來愈退化,可是如果可以透過科技,就可以協助活動力的增強,減緩老化。KPMG對各產業的觀察,發現很多設備在食衣住行育樂上,都提供大衆很多的幫助,所以她樂見未來可以透過物聯網,或是大數據的統計與分析,提供長者適合的食譜或養生資訊,爲長者做出更好的應用。在衣材方面,現在也有許多生理感測設備,可裝置在衣服上,除了收集生理資訊,甚至可以瞭解長者是否身處危險的狀態,或是登山、運動時突發狀況的預防。

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她也提到,不論是人才培育或是數位科技的發展,都應將人文關懷,甚至以人爲本的概念,放進長照領域。郭欣頤強調,如果沒有把醫康養服務打造成有溫度且溫馨的場域時,將無法達到產業永續經營的目標。另外,郭欣頤也談到,如何透過異業結盟的力量打團體戰,將是未來發展高端醫康養服務仍須努力的方向。

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